공공기관 전용 보안 메신저 및 스마트 행정 업무 통합 플랫폼 구축 사례

전통적인 공공기관의 업무 환경은 보안상의 이유로 외부망과의 차단이 엄격하며, 이로 인해 현장 행정이나 긴급 상황 시 내부 소통에 한계가 발생하곤 합니다. 
앱솔루션은 이러한 폐쇄성을 극복하고 행정 서비스의 효율을 높이기 위해 서울 중구청 공무원들이 안전하고 빠르게 소통할 수 있는 사내 통합 업무 플랫폼을 구축했습니다.

본 프로젝트는 강력한 보안 아키텍처를 바탕으로 조직 내 산재한 행정 정보를 모바일로 한데 모아, 구청 내 모든 구성원이 하나의 채널에서 유기적으로 협업할 수 있는 환경을 만드는 데 집중했습니다.

주요 구축 기능 - 서울 중구청 앱의 핵심

1. 보안 기반 사내 메신저 및 실시간 조직도 연동[공공 데이터 보호와 소통의 조화] 기관 내부 인력만이 안전하게 소통할 수 있는 인프라를 제공합니다.

· 실시간 부서별 조직도 연동: 전 직원의 연락처와 부서 정보를 실시간으로 동기화하여 이름이나 부서명만으로 담당자를 즉시 찾아 채팅이나 전화를 연결하는 기능 구현.
· 보안 채팅 및 파일 공유: 외부 유출 방지를 위한 데이터 암호화 기술이 적용된 1:1 및 그룹 채팅 기능을 통해 업무 지시 및 자료 공유의 신속성 확보.

2. 원스톱 행정 지원 및 사내 복지 시스템[모바일로 완결하는 행정 업무] 게시판과 복지 정보를 모바일로 이식하여 접근성을 높였습니다.

· 통합 공지 및 동보 시스템: 긴급 재난 상황이나 구정 소식을 전 직원에게 즉각 전파하고 읽음 확인을 통해 정보 전달의 사각지대 해소.
· 사내 경조사 및 소통 채널: 직원의 경조사 정보를 실시간 공유하고 축하와 위로를 전하는 커뮤니티 공간을 마련하여 수평적이고 따뜻한 조직 문화 조성.
· 모바일 업무 승인 및 연동 확장성: 향후 전자결재 알림이나 근태 관리 시스템 등과 연동 가능한 유연한 인터페이스 구조 설계.

프로젝트 성과와 차별화 포인트

앱솔루션이 개발한 ‘서울중구청 앱’은 공공기관의 보안성과 민간 서비스의 편의성을 완벽하게 결합한 협업 툴의 표본입니다.

– 행정 처리 속도 향상: 기존 유선 전화나 메일 중심의 소통을 모바일 메신저로 전환하여 즉각적인 업무 피드백과 의사결정 실현.
– 강력한 보안 신뢰도: 공공기관의 엄격한 보안 가이드라인을 준수하는 서버 구축 및 데이터 암호화로 안정적인 서비스 운영 달성.


– 내부 만족도 극대화: 경조사 알림 등 직원 친화적 기능 도입으로 사내 소통 활성화와 조직 결속력 강화에 기여.

앱솔루션은 공공기관의 높은 보안 기준을 완벽히 충족하면서도, 복잡한 조직 체계에 최적화된 협업 환경을 구축하는 스마트 워크 솔루션에 압도적인 기술력을 보유하고 있습니다. 
행정의 효율을 높이고 조직의 결속을 다지는 이러한 전문 업무 플랫폼, 앱솔루션과 함께 구축해보세요.